支持孤獨母親的育兒支援網站 http://www.baby-kids.ne.jp

  因為瞭解生產、育兒的人們自閉與孤獨感,於是開設支援育兒的連絡網站,透過留言版、郵件通信會員名單、郵件會報,內容從令人困惱的育兒問題到物品交換的相關情報,是一個支援育兒人士的綜合性網站。瀏覽者人數累計達到160萬人次。

  真心話的交流「育兒內幕BBS」

  高齡產婦擔心罹患產後憂鬱症、嬰兒不喝牛奶、夜啼不休、睡覺時不翻身……等困擾問題,還有懷孕、生產、育兒……等不安的情緒纏身,然而支持這些年輕父母的網站,就是這個「Baby-Kids Net」。網站的內容以留言版為中心,網友在其中交流、互動的狀況非常頻繁。
  留言版除了「告知揭示板」(募集育兒活動會員)、「小朋友貼圖揭示板」(可以將小孩的照片貼圖投稿)、「育兒BBS」(從預產期到小學生,依照小朋友的年齡區分)之外,「二手物揭示板」、「童話接力」、「醫生的口耳相傳情報」等等將近有20個項目。
  另外這個網站較有特色的地方是,站內準備了一個讓大家毫無顧忌、能夠說出真心話,被命名為「育兒內幕BBS」的留言版。不認為小孩是可愛的、心情鬱悶打孩子出氣、痛恨老公不幫忙照顧嬰兒、對婆婆有氣無處發洩、當父母親的苦惱、女性同胞的苦惱之類的鬱悶事情都可以在上面留言。
  對於這樣的煩惱,有相同煩惱的人或是已經解決煩惱的前輩們,都會將經驗或建議寫出來,一個人發言大約有4、5個人,有時候還會有更多人加入其中提供建議。  因為可以從多數人的觀點裡取得建議,所以獲得網友一致好評。
  參加者的年齡層,從10幾歲的年輕媽媽到30歲年代、40歲年代範圍寬廣。本來是不相識的人,因為「育兒」的話題而有所共鳴。
  「意外的是,瀏覽者沒有因為年代不同而對立,感覺非常溫暖、和氣,如此一來管理網站就變得相當輕鬆了。」
  除了「Baby-Kids Net」之外,還有擁有網站的父、母親登錄專用的連結集,生產、育兒專用的郵件通信會員名單、電子郵件會報……等等。會員名單已經超過1200人,郵件雜誌的購讀也已超過16000人,瀏覽者的人數從1996年開始到2002年3月底,累計有160萬人次,現在一天上網站瀏覽的人數大約是1000人到2000人左右。

  開始懷疑「我的生存意義是什麼?」

  站主•江口光晃先生在嬰兒服製作公司擔任總經理一職。做這個網站的目的不是為了公司,而是個人興趣,而且網站的更新作業都是在正常工作結束之後,利用晚上的時間來處理。他在一家名為「江口光」的嬰兒服製作公司工作,這是他的祖父於二次世界大戰前創立。祖父是農家子弟出身,在八個兄弟中排行老么,從販賣布疋的倉庫管理學徒開始做起,一直做到營業員,曾經使用一台腳踏車載滿布疋沿街叫賣。後來分到家產就在名古屋開起布店,從京都將布疋進貨然後走遍全國販售,這就是江口光公司的由來。接著開始有商社前來委託販賣衣服,於是在江口的父親那一代轉換行業。隨後又意識到接下來不是批發商的時代,如果不去製作販賣就無法在這個業界生存,於是成立了嬰兒服製作公司,公司最盛的時期員工人數超過100人,後來因為規模縮小,變成現在50人左右的公司。 在江口的老家有全家團聚吃晚飯的習慣,吃完晚飯之後的休憩時間,是祖父與父親商討公事、辯論公司事情的時間,他們老是為了公司到底要如何經營的問題爭執不休,到後來連小孩子都瞭解公司內部的運作,江口就是在這種環境下長大成人。 「如果看著做生意的父母親長大成人,我想應該都會繼承這種精神吧!」 大學進入東京的成蹊大學經濟學系就讀。大學畢業後,進入Tomen商社的關係企業公司就職,然後被派遣到總公司上班。雖然早晚都要繼承老家的事業,上司及同僚也都知道此事,但是我卻不喜歡被人看成這是暫時性的工作。 「我知道自己有一種奇怪的自卑感,因此絕對不會讓公司的人認為我做事情很隨便,在同期入社的成員中,因為我不服輸所以營業利益最高。與其讓別人說自己因為要承接前輩的工作,所以成績當然會好,我希望快點聽到大家對我表示,這個傢伙真不簡單,從零開始拚出業績。」 因此在我20幾歲的時候,就以業績要比任何人都高出一倍以上的氣勢拚命工作,眼前只有工作其他的事不顧一屑。 但是,進入30歲之後,突然對自己的這種生存方式產生了疑問。 「我到底為了什麼而活呢?……開始認真思索這件事情了。」 那個時候江口先生正好投稿給出版社,應徵過幾次短篇推理小說。 「自己雖然保有商人的感覺,也非常喜愛營業、販售工作的人。但是,在我做生意的心中存在著一個不同的自我,而感覺那個不同的我一直想要做不一樣的事。」 雖然很喜歡閱讀推理小說,但是覺得「犯罪動機有點蠢」的作品不在少數。 「如果是我的話,會更加描寫犯罪者心底深處複雜、微妙的部分,所以會對那些作品不以為然,如此一來乾脆自己來撰寫算了!」 國中、高中時代,江口經常閱讀有關心理學的書籍。從佛洛伊德、容格的書到犯罪心理學、臨床心理學等等,只要書名跟心理學有關全都先讀為快。會喜歡推理小說也是因為對「人的心理」有興趣,還曾經考慮當心理醫師。 最後,雖然並沒有去當心理醫生或小說家,然而「那個與生意人不同的自我」讓自己做些事的心情卻越來越強烈了。 不光只是繼承父親所留下來的事業,自己本身也想要做出一番不同的事業。 「反正人死後黃土一杯,但是自己曾經活過的證明,自己到底能在這世界留下什麼?當我正在仔細思索時,正巧就遇上了網際網路。」

  網路將我從孤寂中拯救了出來

  1989年9月江口從Tomen離職,同年10月進入「江口光」公司任職。第一次接觸到網路是在6年後的1995年,是因為公司需要處理一些表格計算,所以引進了Mac系統。那時候的江口甭說是電腦,連文書處理機都沒使用過,但是這個簡單的程式卻讓人感到津津有味。「用這個軟體會做出什麼呢?」在好奇心的驅使下他開始接觸電腦,也連線上網瀏覽了!一玩之下覺得非常有趣,所以這不是因為公事而是基於本身的興趣。 「當我看到一些很有意思的個人網站,他們能擁有發表的場地,於是很單純的被這件事情感動了!而自己也想嚐試製作的心情也油然而生。」 但是,主題方面卻遲遲無法確定。因此在1995年8月,暫時架設完成一個跟本行有關、解說各種嬰兒服裝為主的「嬰兒服裝導覽」網站。 這個網站跟公司的業務無關,完全是個人利用網路供應商的免費網站空間製作完成。 「這只是自己的興趣,看看能不能將Mac玩壞,嗯∼也不是這個意思,這網站真的是以興趣為主。」 網站剛架設好的時候,就大約有一、兩個網友以蜻蜓點水的方式上來瀏覽。在可以寫下感想的「訪客留言」中,許多人寫了「募集朋友」的留言讓人感到驚訝。另外,還收到網友詢問:「小孩嚴重夜啼很苦惱」。  江口本身正好那時候也有一個剛出生不久小嬰兒,所以只要小嬰兒稍有任何的變化,都讓父母親的心情一喜一憂。煩惱的事情無人可以分擔、年輕父母親的心中產生恐懼與孤獨感、母親單獨與小孩在一起的自閉感……,像這樣的事情江口都很能夠理解。\ 當時會利用網路的主婦很少,所以他認為,待在家裡還能夠與許多人溝通意見、交流情報,並且把他們從育兒時的孤獨感中解救出來,網路應該是一個很實用的道具。因此,架構完成了一個「Baby&Kids俱樂部」網站,這就是「BABY-KIDS NET」網站的前身。 剛開始的時候,網站的內容很簡單,只有以生產、育兒為主題的留言版與連結集而構成,之後因應瀏覽者要求,製作出了聊天室、郵件通信會員名單。隨後又慢慢的增加許多單元,網站的名稱也做了變更,因此誕生了現在的「BABY-KIDS NET」網站。

  與其找醫生還不如找相同立場的朋友

  「我只是以父親的身份做了一個發送情報的網站而已,並非製造出什麼東西,而是設置一個給相同立場的使用者交換情報、資料的場地。」 網友們認為,與其和高高在上的小兒科醫師討論,還不如與擁有相同立場的人商量,光是願意瞭解情況的這一點就讓人安心,覺得輕鬆了不少。透過育兒這一環,江口本身也有相同的感想。 「當時,並非只想讓這個交流網站成功,而是認為絕對需要一個開放的空間,讓大家談論一些身邊的事。只是,當時沒有任何範例可供參考。」 剛開站的時候,還想過是否可以順便做市場調查,也曾在網站寫過「需不需要這種嬰兒服?」後來還是停掉了,他認為應該要提供一個任何人都可以自由、輕鬆加入的園地,而不是在網站上操縱一些情報資料。他非常強烈的感覺,如果想要讓更多的人進來瀏覽的話,就不該做出那種讓人彆腳又不自在的網站。 這個網站可以持續經營6年,他認為網站管理人不直接正面處理事情是一大重點。另外還有一點就是,「育兒」這個網友們共同的話題。留言版上大家都很有感情的互通往來,當然偶爾會產生不愉快的火爆氣氛,但是馬上就會有人當和事老,加入其中讓氣溫降低,回到原有的溫暖感覺。 江口並沒有「這是我的網站」這種感覺,他認為應該要讓網站自然成長,反而更覺得這是網友們共同創造出來的網站。 「我沒有想拿網站來做生意,只是覺得既然集合了許多人,就應當為他們做一些事情才對,所以就有今天這樣的結果。」